Faciliteringsuddannelsen

Du får en introduktion til det samlede forløb og udvider din viden om de andre deltagere og deres forskellige erfaringer. Vi afstemmer forventninger og etablerer i fællesskab et trygt læringsmiljø.

Kickoff giver dig:

• overblik over det samlede uddannelsesforløb og litteratur
• afstemning af forventninger til individuelle læringsmål 
• afstemning af forventninger til deltagerinvolvering
• introduktion til opgaver mellem modulerne.

Inden dag 1 beskriver du et fysisk møde eller en workshop, som du vil bruge som case på dag 1 og 2. Du genbesøger også dine læringsmål sammen med din leder.

På dag 1 får du en grundig indføring i principperne for facilitering og de væsentligste metoder, du kan bruge til at designe og facilitere engagerende og effektive møder og workshops. Vi sætter fokus på det særlige ved rollen som facilitator, og hvordan du balancerer rollen i relation til fx projektlederrollen, konsulentrollen, ekspertrollen og lederrollen.

Dagen giver dig: 

• indsigt i at vælge involvering og proces til mødet/workshoppen, hvilket skaber ejerskab i forhold til resultatet
• bevidsthed om det mandat, du eller andre har i mødet/workshoppen, og hvilken betydning det har for mødets spillebane
• praktiske værktøjer til at strukturere din planlægning, facilitering og opfølgning og få større værdi 
• en introduktion til ’designstjernen’
• en drejebogsskabelon for, før, under og efter processen
• en skabelon til mødeindkaldelser, som forbereder dig selv og deltagerne på mødet.

På dag 2 sætter vi fokus på, hvordan du involverer dine deltagere, skaber dialog og samler op på input som facilitator. Sammen med de øvrige deltagere afprøver du involveringsmetoder på jeres egne møder, og du får konkret erfaring med, hvad der virker.

Dagen giver dig:

• træning i involveringsmetoder til både mindre og større møder og til workshops, hvor flere grupper arbejder samtidig
• klarhed over, hvilke involveringsmetoder du skal bringe i spil, afhængigt af dit mødes formål, størrelse, kompleksitet og ønskede resultat
• indblik i dokumentationsformater og skabeloner til referater af mindre møder og opsamling af input i større seancer
• feedback på design og facilitering af dele af eget møde/egen workshop.
• information om den ECTS-pointgivende eksamen

Forud for dag 3 beskriver du et onlinemøde eller en onlineworkshop, som du vil bruge som case på dag 3 og 4. Du arbejder videre med designstjernen og afprøver udvalgte metoder i egen organisation.

På dag 3 sætter vi fokus på, hvordan du faciliterer værdiskabende virtuelle og hybride møder. Du får konkrete metoder og redskaber til at planlægge og facilitere fx projektmøder, statusmøder, team- og afdelingsmøder eller møder med eksterne samarbejdspartnere, der foregår online eller hybridt.

Dagen giver dig:

• indsigt i forskellige mødeformer – fysiske, virtuelle og hybride møder
• redskaber til at vurdere, om et møde skal være virtuelt, fysisk eller hybridt
• forståelse for virtuelle og hybride møders natur, deres begrænsninger og muligheder, og hvordan du faciliterer dem, så du sikrer aktiv og ligeværdig deltagelse
• introduktion til digitale involveringsmetoder som fx funktioner i Microsoft Teams, realtids-afstemninger og digitale whiteboards.

Dag 3 og 4 foregår online via Microsoft Teams fra din egen pc. Arbejdsformen veksler mellem korte præsentationer, dialog i virtuelle grupperum, involvering i Mentimeter og chat. Vi demonstrerer forskellige involveringsmetoder og faciliteringsgreb undervejs og viser, hvorfor vi bruger dem.

På dag 4 afprøver vi i fællesskab metoder, der skaber engagement og aktiv deltagelse i virtuelle og hybride formater. Du får mulighed for at planlægge og afholde dele af dit eget onlinemøde og øve dig i at bruge udvalgte digitale involveringsmetoder.

Dagen giver dig:

• spørgeteknik til at åbne dialoger online
• metoder til at lede dialogen og komme i mål med beslutninger, når det kan være svært at fornemme og afkode dine deltageres kropssprog
• træning i onlinedokumentationsformater og digitale metoder
• redskaber til at håndtere uforudsete tekniske situationer i forbindelse med virtuelle møder.

På dag 5 sætter vi fokus på betydningen af personlige præferencer, både dine egne og dine mødedeltageres. Du lærer at facilitere med integritet og autenticitet, og hvordan du målretter din kommunikation og din facilitering, så den rammer mødedeltagernes behov. Du arbejder med at håndtere uforudsete situationer, modstand, magt og konflikter på møder, og hvordan du stiller spørgsmål.

Dagen giver dig:

• indsigt i egne og andres præferencer og tænkemåder, der har betydning, når du faciliterer
• metoder til at håndtere uforudsete situationer, modstand, magt og konflikter på møder
• træning i spørgeteknik, og hvordan forskellige typer af spørgsmål påvirker mødets retning og det, der sker mellem deltagerne.

På dag 6 arbejder vi med praktiske værktøjer til, hvordan du bruger dit kropssprog og rummet omkring dig til at skabe tillid og gennemslagskraft. Vi afprøver i fællesskab verbale og nonverbale metoder til at håndtere mødedeltageres adfærd, så du går fra dagen med konkrete erfaringer.

Dagen giver dig:

• metoder til at bruge dit kropssprog og det omgivende rum bevidst i din facilitering, så du skaber følgeskab og deltagelse
• indsigt i at opbygge og vedligeholde tillid før, under og efter dit møde
• praktisk erfaring med at håndtere mødedeltageres adfærd, indbyrdes konflikter og udfordring af dig, så du er bedre rustet til at tackle svære situationer på dine møder.

Inden din individuelle sparring uploader du en drejebog eller en kort beskrivelse af en udfordring relateret til facilitering, som du tumler med. Det kan fx være mandat i rollen, udfordrende deltagere, mødekultur eller noget helt fjerde.
Du får en times individuel sparring sammen med en underviser.

Sparringen giver dig:

• konkrete råd og hjælp til din udfordring
• rådgivning til din drejebog, dine processer og dine designvalg, så du lykkes med mødets formål.