Bremser du dine medarbejderes samarbejde?

Den canadiske dirigent Barbara Hannigan ville gerne øge kvaliteten af samspillet i et orkester og holdt derfor pludselig op med at dirigere, imens hun og musikerne øvede. Først blev musikerne forvirrede og harmonierne rodet, men hurtigt genvandt de melodien. For musikerne begyndte at lytte og tune mere ind på hinandens bidrag og spillede dermed hinanden gode igennem samspillet, imens det udfoldede sig. Og det gjorde det samlede resultat overraskende godt.

Hvis dagens ledere skal skabe bedre resultater i det samarbejde og teamwork, der bliver stadig mere udbredt på moderne arbejdspladser, skal de gøre nøjagtig det samme. Holde op med styre og dirigere samarbejdsprocesserne på forhånd, og i stedet hjælpe medarbejderne med at tune ind på hinandens forskelle og bidrag, så de, ligesom musikerne, kan spille hinanden gode, imens samarbejdet kører. Det kaldes for teaming¹ og præsenteres i en ny bog af kultursociolog Elisabeth Plum. 

Ledere kan ikke styre samarbejdet

Hun ser to overordnede problemer med den måde samarbejde og teamwork ledes og foregår på i dag. Det ene er, at ledere generelt er for styringsfikserede.

- Grundlæggende så ledes organisationer stadig efter en gammeldags styringstankegang. En, der får os til at tro, at vi bare ved at forberede os, planlægge og tænke rigtig klogt, kan forudsige fremtiden og dermed styre arbejdsprocesserne. Også når det gælder samarbejde, hvor man jo hælder mange ressourcer i opstart af nye teams og high performance-forløb, og så forventer, at samarbejdet derefter bare kører glat. Men den logik passer ikke til virkeligheden, siger hun og uddyber, at samarbejdsforløb jo netop sjældent kører efter samme plan ret længe ad gangen i nutidens organisationer, fordi konstante forandringer betyder, at opgaver for eksempel hele tiden forandres, når nogen går ud af teamet, andre træder ind, budgetter og deadlines skifter og nye opgaver føjes til.

- Og skal man skabe gode resultater under de vilkår, er det derfor forandringerne og det løbende samspil, som medarbejderne skal kunne håndtere, mere end noget andet.

Forskelle opfattes for snævert og statisk

Det andet problem med dagens samarbejder handler ifølge kultursociologen om den måde, man håndterer forskellene imellem medarbejdere.

Spil hinanden gode med teaming

Elisabeth Plum efterspørger derfor en radikal ny måde at samarbejde i dagens organisationer. Og den handler om i højere grad at klæde medarbejdere på med sociale kompetencer, så de løbende og undervejs kan lære at få det bedste ud af forandringerne og alt det, de selv bringer ind i teamworket. Og det kalder hun for teaming.

- Teaming handler om at kunne spille hinanden gode på tværs af forskelle for at skabe resultater sammen. Og derfor om at bruge sine sociale kompetencer til at få det bedste ud af et samarbejde, imens det foregår, siger hun.

- Når vi samarbejder, foregår der jo en masse små og store interaktioner og kommunikationer, der hele tiden kører rundt imellem os. Alle de interaktioner, der får et team til at være et team, og som er en del af løsningen af arbejdsopgaven, og som er påvirkede af forandringerne og vores forskelligheder. Og det er dem, som man med teaming skal have sit fokus rettet på, siger Elisabeth Plum, der på kurset ’Teamledelse og teamkultur’ undervisere djøfere i, hvordan de konkret kan arbejde med teaming.   

Sæt autopilot fra og manuel styring til

Hendes budskab til både ledere og teamdeltagere er derfor at skabe større fokus på samarbejdsprocesserne, og altså ikke kun i startfasen.