Kursets indhold
Mange danske virksomheder har optimering og automatisering af forretningsprocesser på dagsordenen. Nogle har en høj procesmodenhed og laver finjustering og kontinuerlig forbedring, og andre er lige gået i gang med at arbejde systematisk med processer. Business process management (BPM) er en systematisk tilgang til procesarbejde, der aktivt kan forbedre virksomhedens processer.
På kurset bliver du introduceret for BPM-metodens trin og elementer, og du lærer at procesmodellere og procesoptimere. Undervejs bliver du trænet i at bruge alle trinnene i BMP-metoden.
Ud over en systematisk tilgang til at arbejde med processer får du svar på en række spørgsmål:
- Skal du altid lave as-is-kortlægning?
- Hvornår kan du bruge leanoptimering?
- Hvilke processer er mest egnede til at automatisere?
- Hvornår og hvordan skal du bruge diagrammer til en proces?
’Business Process Management’ bliver udbudt i samarbejde med Dansk IT.